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Contact-Center-Branche
Sichern Sie sich Ihren Anteil an Deutschlands vielseitigem Wachstumsmarkt
Die Branche boomt! Der deutsche Contact Center Markt wächst seit Jahren um durchschnittlich 15 Prozent pro Jahr. Die Contact Center unterstützen Unternehmen aus aller Welt bei allen Aspekten ihres Kundenbeziehungsmanagements (CRM) innerhalb Europas und über die Grenzen hinaus. Profitieren auch Sie von diesem Wachstum.
Deutschland bietet eine große Anzahl an hervorragend ausgebildeten und motivierten Arbeitskräften. Die große Zahl in Deutschland lebender Menschen mit fremder Muttersprache macht Deutschland auch für Dienstleistungen außerhalb der deutschsprachigen Märkte in aller Welt attraktiv. Abgerundet wird das Bild Deutschlands als erstklassiger Standort für Unternehmensdienstleistungen durch seine hochmoderne Infrastruktur und sein vielfältiges Angebot an Geschäftsimmobilien.
Unsere Branche in Zahlen
- jährliche Wachstumsrate von 15% in den vergangenen zehn Jahren
- Umsatz von mehr als 10 Mrd. Euro pro Jahr
- mehr als 450.000 Mitarbeiter in knapp 6.000 Unternehmen
- umsatzstärkste Unternehmen u.a.: arvato direct services GmbH, D+S europe AG, SNT Deutschland GmbH, telegate AG
Unsere Vorteile
MARKT - Mit 98 Millionen Verbrauchern bietet Deutschland direkten Zugang zu Europas größtem deutschsprachigen Markt.
ARBEITSKRÄFTE - Deutschland verfügt über eine große Zahl an qualifizierten, flexiblen und kostengünstigen Arbeitskräften. Durch den neu geschaffenen Ausbildungsberuf "Kaufmann bzw. Kauffrau für Dialogmarketing" wurde der Grundstein gelegt, um auf den wachsenden Bedarf an Mitarbeitern zu reagieren.
FÖRDERMÖGLICHKEITEN - Deutschland bietet eine Vielzahl an Fördermöglichkeiten für internationale Investoren. Unterschiedliche Programme zielen auf die jeweiligen Bedürfnisse von Unternehmen in unterschiedlichen Entwicklungsstufen ab. Förderoptionen reichen von direkten Investitionszuschüssen über die Förderung von Arbeitskräften bis hin zur Bezuschussung von Forschungs- und Entwicklungsvorhaben.
INFRASTRUKTUR - Unsere Infrastruktur ist leistungsstark und flächendeckend. Sie bietet die perfekte Kombination aus modernsten Transportverbindungen und neuesten IT- und Telekommunikationssystemen.
STABILES UMFELD FÜR INVESTITIONEN - Soziale, wirtschaftliche und politische Stabilität bilden eine solide Grundlage für Ihr Unternehmen. Die deutschen Gerichte und Behörden arbeiten effizient und unabhängig. Geistiges Eigentum ist streng geschützt.
Referenzen
- Healthways International
- Techteam Global
- Transcom WorldWide
- Dell
- Telecom Italia
Wir bieten Ihnen umfassende, kostenlose Unterstützung: Marktanalysen, Rechtsinformationen, Finanzierungs- und Fördermittelberatung, Standortinformationen und Projektmanagement.
Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Download-Bereich, und natürlich freuen wir uns darauf, Sie persönlich beraten zu dürfen. Selbstverständlich vertraulich.
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